華為作為一家著名手機生產(chǎn)商,本和騰訊并沒有什么交集,隨著市場的擴大,華為漸漸收取客戶數(shù)據(jù)影響了騰訊的直接利益,最近華為更是因“榮耀”商標(biāo)直接向騰訊的“王者榮耀”商標(biāo)宣戰(zhàn)。
“榮耀”之爭
眾所周知,騰訊的“王者榮耀”游戲推出沒多久,已經(jīng)成為一款全民游戲,目前擁有2億用戶、日活8000萬的爆款手游,吸引了近一億女性,其中80%從未玩過此類游戲。
這款游戲為騰訊嘩啦啦地賺錢,騰訊也對這款游戲愛護有加,為了防止有人用類似商標(biāo)傷害這個品牌,騰訊進行了商標(biāo)防護。

2015年10月到2016年9月,騰訊申請注冊商標(biāo)達56條,從職業(yè)賽事推廣到多媒體宣發(fā)以及周邊產(chǎn)品一應(yīng)俱全,做到45類全面覆蓋。商標(biāo)注冊要產(chǎn)生費用,注冊的種類越多,產(chǎn)生的費用越高。但如果不注冊,其他種類商品如果申請注冊使用是沒有門檻的,很可能被他人搶先注冊使用。
騰訊注冊的“王者榮耀”商標(biāo)中,第41類是教育、培訓(xùn)、娛樂、文體活動,此項現(xiàn)在已經(jīng)在使用,王者榮耀相關(guān)的比賽有KPL職業(yè)聯(lián)賽、KOC王者城市賽、王者高校賽等。其他還有服裝、鞋帽、游戲器具和玩具等。
守護“王者榮耀”商標(biāo)所有權(quán),騰訊動作迅猛。深圳有一個《王者榮耀》主題手游網(wǎng)吧,這家網(wǎng)吧8月3日收到騰訊的律師函,要求3日內(nèi)下撤全部《王者榮耀》相關(guān)美術(shù)作品元素。另一方面,華為已經(jīng)生產(chǎn)“榮耀”手機好多年,而且榮耀系列戰(zhàn)果輝煌,有不少超過千萬臺銷量的爆款,而騰訊也早就申請了相關(guān)商標(biāo)。
但騰訊有“王者榮耀”手機商標(biāo)所有權(quán),和華為注冊的“榮耀”商標(biāo)很相似。也就是說,騰訊可以很方便推出自己的手機品牌。

認為利益受損的華為也動作迅速,申請否決掉“王者榮耀”這個商標(biāo)在手機領(lǐng)域上的注冊。據(jù)華為內(nèi)部人士講,騰訊針鋒相對,稱如果華為堅持申請否決,就禁止在其手機中裝王者榮耀這款游戲。最終華為不再申請否決。
力量對比
一款游戲,真的就可以讓一家著名手機生產(chǎn)商束手就縛?聽起來頗有些不可思議。
不過,華為內(nèi)部人士表示,千萬不要低估這款游戲,甚至?xí)泻芏嗳藶榱诉@款游戲挑選手機,現(xiàn)在市面上銷售的手機品牌眾多,在游戲和華為手機之間二選一的話,其實很多人會選這款游戲,“騰訊現(xiàn)在其實是很強勢的,這款游戲也非常強勢”。
近日,企鵝智酷調(diào)研了19040名男性和3894名女性《王者榮耀》玩家。調(diào)查中發(fā)現(xiàn),有1/5的女性用戶有過因為《王者榮耀》而更換手機的沖動,而男性用戶的比例高達36.5%。有不少手機廠商還以《王者榮耀》使用體驗作為賣點,來迎合消費者需求,而網(wǎng)絡(luò)上到處是最適合《王者榮耀》的N款手機文章。
證券時報記者不久前在一家通信商營業(yè)場所見識過應(yīng)用APP的威力,一位顧客反復(fù)向營業(yè)員確認,營業(yè)員推薦的手機是否能上QQ,如果能上就買,不能上就不買了。
現(xiàn)在基本上到了全民離不開微信地步,誰都知道在這方面爭不過微信,但圍繞這個內(nèi)容的衍生品服務(wù),卻大有可為。
用戶內(nèi)容之爭
據(jù)悉,華為和騰訊就微信信息內(nèi)容加入超鏈接爭端正在談判協(xié)商解決。該事件最早由海外媒體報出,華為為了打造一項人工智能功能,通過旗下榮耀 Magic手機收集用戶的信息,而收集的對象就包括微信。華為的人工智能可以做到諸如基于用戶的短信內(nèi)容推薦餐廳等功能。比如用戶在微信聊天中提到某個酒店,就會有關(guān)于這個酒店的鏈接跳出來。
騰訊對此事非常敏感,認為華為侵犯了微信用戶的隱私,實際上是從騰訊手上奪取數(shù)據(jù),并要求工信部出面介入此事。
華為在一則聲明中否認侵犯用戶隱私,表示其僅在用戶通過手機設(shè)置予以授權(quán)的情況下收集用戶活動信息。
華為稱,已跟科大訊飛、高德、支付寶、攜程等應(yīng)用深度合作,只有微信歷時半年還沒調(diào)整好,期間微信還針對榮耀Magic專門調(diào)整了借口,導(dǎo)致榮耀Magic無法順暢使用微信。以前騰訊和360大戰(zhàn)時,騰訊一度到了生死存亡關(guān)頭,因為360掌握了騰訊的入口。而現(xiàn)在一旦華為做法被認可,那么誰都可以到騰訊的碗里撈飯吃。
華為認為所有用戶數(shù)據(jù)都屬于用戶。華為所說的這個授權(quán)其實是含糊不清的,因為用戶是需要一些便利,愿意犧牲一些隱私,但是不可能是希望開放全部數(shù)據(jù),但這個范圍又無法把握,不可能做一個特別詳細準(zhǔn)確的授權(quán)。此外,用戶數(shù)據(jù)屬于用戶這個說法也值得商榷,因為有不少數(shù)據(jù)是群體交互產(chǎn)生的。
即使沒有微信同意,華為作為硬件和系統(tǒng)提供者,也很有便利掌握用戶數(shù)據(jù),可以解讀儲存數(shù)據(jù),甚至讀屏的方式。
目前這個爭執(zhí)還沒有進一步結(jié)果,騰訊希望工信部介入,但工信部不希望過早介入,希望兩家公司自己解決。
知名互聯(lián)網(wǎng)專家洪波認為,借用戶數(shù)據(jù)獲利,為第三方導(dǎo)流,或者幫助自己獲得競爭優(yōu)勢,也是侵犯用戶數(shù)據(jù)。至于華為所說的上不碰運營、下不碰數(shù)據(jù),洪波認為,這是為了安撫企業(yè)客戶,但消費者業(yè)務(wù)就沒有那么多顧忌和禁忌。
交集
本來騰訊微信作為一個即時通訊工具,華為作為通訊設(shè)備提供商,兩者是沒有交集的,但隨著巨頭們對利益的追逐和各自對邊界的拓展,現(xiàn)在交集越來越多。
騰訊從即時交流工具到游戲,再到現(xiàn)在的支付業(yè)務(wù)和云業(yè)務(wù),還為政府提供各種解決方案。華為也從早期的通訊設(shè)備提供商,到消費者業(yè)務(wù),到云服務(wù)等等。雙方是在消費者業(yè)務(wù)上產(chǎn)生矛盾的,表現(xiàn)在對個人用戶的爭奪上。
誰都想圈占用戶,做的最好、而且開創(chuàng)性的是蘋果,硬件可以換,但注冊的名字卻始終如一,蘋果有各種各樣的增值服務(wù),也靠這些增值服務(wù)賺了不少錢。類似樂視這樣的軟件商,進入到硬件領(lǐng)域是為了更好占領(lǐng)用戶,而華為這樣的手機提供商天生就有優(yōu)勢,因為手機里預(yù)裝什么,公司就可以說了算,可以在華為手機里看到諸多其開發(fā)的APP,有金融等眾多增值服務(wù)。華為有諸多野心需要借手機實現(xiàn)。

華為和微信的爭端,是硬件商和軟件商的爭斗,硬件商不想僅僅靠硬件賺錢了,希望發(fā)展增值服務(wù),就需要各種用戶數(shù)據(jù)。而用戶數(shù)據(jù)傳統(tǒng)上是屬于軟件商的。
兩家公司也是小打小鬧不斷,比如華為設(shè)備一直不支持微信指紋支付功能,業(yè)內(nèi)人士指出,騰訊和華為在用戶指紋信息的存儲問題上存在分歧。
因為和海外巨頭有諸多知識產(chǎn)權(quán)合作博弈,華為是中國知識產(chǎn)權(quán)發(fā)展最好的企業(yè),而騰訊則是另一個急忙趕上來的企業(yè),非常重視知識產(chǎn)權(quán)和專利積累。
這是一場王者之爭。爭端的結(jié)果將影響微信的呈現(xiàn)方式,甚至內(nèi)容產(chǎn)業(yè)發(fā)展的趨勢。